Vrácení či výměna zboží

 

V případě, že chcete využít právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží a vrátit zboží, postupujte následovně:

- o odstoupení od smlouvy informujte do 14 dnů od převzetí zboží; zboží je nutno zaslat do 14 dnů od odstoupení od smlouvy; 

- informujte o odeslání zboží ke vrácení prostřednictvím kontaktního formuláře s předmětem "Vrácení zboží";

- zboží zasílejte pokud možno v originálním obalu, dobře ho zabalte, aby nedošlo k jeho poškození;

- vyplňte návratku, která se nachází ve spodní části faktury (stačí odtrhnout), nutno vyplnit všechny údaje; případně použít formulář odstoupení od smlouvy nacházející se na stránce s obchodními podmínkami;

- zboží zašlete na adresu: Magdaléna Sádlíková, Lesní 597, 739 61 Třinec.

Více o vrácení zboží najdete v obchodních podmínkách.

 

V případě, že žádáte o výměnu zboží, platí stejná lhůta jako u odstoupení od smlouvy (vrácení zboží), tedy 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží, postupujte při výměně následovně:

- informujte o žádosti o výměnu zboží prostřednitvím kontaktního formuláře s předmětem "Výměna zboží" před odesláním zboží;

- zboží zasílejte v originálním obalu, dobře ho zabalte, aby nedošlo k jeho poškození;

- vyplňte návratku, která se nachází ve spodní části faktury (stačí odtrhnout), nutno vyplnit všechny údaje;

- zboží zašlete max. do 3 dnů od oznámení na adresu: Magdaléna Sádlíková, Lesní 597, 739 61 Třinec;

- zaplaťe částku za poštovné 65,- Kč na účet 2700091168/2010 s variabilním symbolem shodným s číslem objednávky.

Více o výměně zboží najdete v obchodních podmínkách.